LifeKarte>各種設定>クーポン設定
目次
①クーポンの基本設定をする
「新規登録」を押下し、クーポンマスタ新規登録を表示します。
①クーポン名
②利用期限
指定しない場合は無期限となります。
③種別
「割引」または「ポイント還元」いずれか選択します。
④単位
「率指定」または「指定値入力」いずれか選択します。
⑤指定値入力
③~⑤の設定例:10%値引きクーポンの場合 「③割引 ④率指定(%) ⑤10」
100ポイント還元クーポンの場合 「③ポイント還元④数値指定⑤100」
⑥状態
クーポンの状態が「有効」となっている場合、ユーザーがご利用いただけます。(有効期限内の場合)
利用期限を過ぎた場合、状態は自動で「無効」となります。
※法人親サロンの場合、新規登録時に「子サロンにも登録する」というチェックボックスが表示されます。
チェックを入れて新規登録を行うと、紐づくすべての子サロンに同じ条件のクーポンが登録されます。
クーポンコードは店舗ごとに異なります。発行枚数(生成枚数)は合算ではなくそれぞれの店舗へ反映されます。
②クーポンの発行方法と枚数を選択する
作成したクーポンの発行方法は4種類あります。(①メッセージ配信で発行 ②ショッピング発行 ③二次元コード ④クーポンコード発行)
いずれかの発行方法を選択し、発行枚数を入力します。
③の利用時条件を設定しない場合は、「新規登録」を押下し登録完了です。
③(任意)クーポン利用時の条件を設定する
購入品数 / 購入金額 /商品およびブランドを指定して条件の設定が可能です。
発行したクーポンを利用する際の条件を設定後、「新規登録」を押下し登録完了です。
指定した条件を満たした注文のみ、カート画面でクーポン利用が可能となります。
<クーポン発行方法の詳細>
■メッセージ添付発行
メッセージ配信でユーザーへクーポン発行します。
メッセージ配信が完了した時点で、ユーザーの保有クーポンへ反映されます。
メッセージ配信方法の詳細については メッセージ配信 をご確認ください。
LifeKarte>各種設定>メッセージ配信
「クーポンを添付」を選択します。
添付クーポンを選択します。複数選択可能です。
発行したいクーポンにチェックを入れ、「添付」を押下します。
「添付クーポン」に選択したクーポン名が表示されます。
※添付クーポンとして選択できるのは以下の条件を満たすクーポンのみとなります。
・発行方法が「メッセージ添付発行で手動発行を選択する」
・発行可能枚数、利用期限を超えていない
・状態が「有効」である
選択したユーザーへ正常にメッセージが配信されると、画面上部に以下のように表示されます。
エラーの場合は、以下のように表示されます。
<すべてのユーザーに配信できなかった場合>
<複数ユーザーへ送信した際に、一部ユーザーに配信できなかった場合>
原因として考えられるのは以下の場合です。
・すでに該当ユーザーへ発行済みのクーポンの場合
・ユーザーがクーポン発行に同意していない場合
(注文確定時に下記チェックを外してご注文している方)
■ショッピング発行
設定した条件を満たした注文に対して、自動でクーポンが発行されます。
①~③は設定した項目のみクーポン発行の判定対象となります。
①累計購入回数
対象期間および、期間内の購入回数
②購入品数
③購入金額(税抜き)
1注文あたりの品数・購入金額
※①~③は設定した項目のみクーポン発行の判定対象となります。
④発行枚数
未入力の場合は無制限
発行されたクーポンは、注文完了画面および注文完了メールに表示されます。
発行の対象となった注文の出荷完了後より使用可能です。
発行の対象となった注文を出荷前にキャンセルした場合、ユーザーのクーポンは失効します。発行枚数には含まれません。
■二次元コード発行
二次元コードをスキャンすることで、ユーザーへクーポンが発行されます。
クーポンの登録時、または詳細画面から印刷が可能です。
指定した発行枚数がすべて発行されると、印刷はできなくなります。
二次元コードをスキャンすると、LifeKarte保有クーポン画面へ遷移し、スキャンしたユーザーの保有クーポンへ追加されます。
■クーポンコードのみ生成
ユーザーがカート画面にてコードを直接入力することで利用可能なクーポンです。
生成枚数=利用可能枚数となります。(生成枚数=5の場合、先着5人まで利用可能)
④発行履歴と利用履歴を確認する
作成したクーポンの「詳細>クーポンマスタ詳細」より、ユーザーへの発行と利用の履歴をご確認いただけます。
発行履歴・・・クーポンの発行日付とユーザー情報、利用状態が表示されます。
メッセージ発行の場合はメッセージID、ショッピング発行の場合は注文番号が表示されます。
利用履歴・・・クーポンの利用日付と利用した注文番号、ユーザー情報、クーポンの発行方法が表示されます。
⑤作成したクーポンの内容を変更する
「詳細>クーポンマスタ 詳細」より、作成したクーポン内容の変更が可能です。
以下の場合は、内容を更新することはできません。
・終了日を過ぎている、かつ状態が無効の場合
・ユーザーに発行済み、または利用済みの場合