ポイント残高（保有ポイント）の確認や調整は、精算画面または顧客マスタから行うことができます。
本ページでは、顧客マスタ上から行う方法をご説明いたします。
精算時の方法は「精算画面からポイントを増やす／減らす」をご確認ください。
権限について
顧客マスタには権限制約があります。
メニューに顧客マスタを表示するには、ログインしたアカウントの権限「エリアマネージャー or 店長」になっていること。
設定方法はこちらをご覧ください。
ポイント残高を確認する
１．顧客マスタの詳細画面を開く。
顧客マスタの開き方は「顧客情報を確認する」をご確認ください。
２．「保有ポイント」にポイント残高が表示されます。
ポイント残高を調整する
１．「ポイント調整入力」ボタンを押します。
２．「顧客ポイント」画面が開きます。
３．「増やす」または「減らす」を選択してポイント値を入力します。
４．「入力したポイントを登録しました」メッセージが表示されたら、ポイントの調整は完了です。
５．下記の項目を入力してください。
- 担当者：初期値がログイン担当者となっていますので必要に応じて担当者を変更してください。
- 説明：加算ポイントに対するコメントを入力します。
※入力したコメントは、「ポイント履歴」画面にも表示されます。
６．「保存」ボタンを押します。
「入力したポイントを登録しました」とメッセージがでたら登録完了です。
「顧客ポイント」画面を閉じると、保有ポイントが反映されています。
ポイント残高の履歴を確認する
下記を実行した場合、履歴が残ります。
・ポイント入力でポイントの増やす/減らすを行った場合
・精算画面から金種「Lkpoint」で精算した/ポイントの付与を行った場合
１．タブ「ポイント履歴」を開きます。
２．「検索」ボタンを押すと保有ポイントの履歴が表示されます。
検索条件で「ポイント履歴」画面に表示する結果を絞り込めます。
- 日付：初期値では、AltairPOSを立ち上げた当日のポイント履歴が表示されています。
カレンダーの日付を選択することで日付の範囲指定ができます。 - 区分：初期値では「全て」となっています。
「加算」または「減算」を、指定することで結果を絞り込むことができます。